La filosofía implementada en ELSAMEX se puede resumir en  las cinco siguientes claves que contribuyen a alcanzar unos resultados sorprendentes:

• Orientación hacia el cliente.
• Innovación permanente.
• La primacía del factor humano.
• Potenciación de la imagen corporativa mediante la calidad total de sus servicios.
• Promoción e impulso del cambio cultural para acomodarse al nuevo entorno competitivo.

De estos cinco valores se deducen las normas o criterios de comportamiento que se recogen en las siguientes políticas, políticas que permiten el desarrollo de la cultura empresarial de ELSAMEX:

1. La orientación al cliente y el servicio a la clientela constituyen el fundamento esencial de la competitividad. El cliente es la razón de ser, la garantía de futuro, el criterio para tomar decisiones. El servicio hacia él permite ser líder en el mercado.
2. La Calidad óptima, el afán de superación, perfección, mejora continua, etc., contribuyen a satisfacer al cliente público o privado y conceden prestigio y liderazgo, ya que la calidad es buen indicador de la profesionalidad y preparación de nuestros Técnicos y demás profesionales ante el cliente y como auto percepción que refuerza el orgullo de pertenencia.
3. Innovar en todas las áreas funcionales y a todos los niveles de responsabilidad. Cambio permanente ante un entorno sometido a súbitas convulsiones que perturban el statu quo de nuestra empresa. Novedades en la legislación, en la tecnología de aplicación informática de nuestros procedimientos, en la formación, en los sistemas de gestión..., conducen al progreso de ELSAMEX. Así, nuestra empresa encuentra en la asistencia y la innovación la razón de su posicionamiento y atractivo en el mercado.
4. Comportamiento ético. Es la honestidad, ejemplaridad, profesionalidad, legalidad, leal competencia, igualdad de oportunidades, responsabilidad social con el entorno, equidad, solidaridad retributiva y respeto a la dignidad y derechos de los trabajadores.
5. Contar con las personas y confiar en ellas. Es la prioridad en las personas, el respeto y consideración hacia ellas. Los recursos humanos suponen un valor primordial para la entidad. Democracia interna, confianza en las personas, descentralización, gestión y comunicación directa con la Alta Dirección de la Empresa.
6. Mejora continua que permita el liderazgo en el sector. Es la formación continua. Propiciar la formación y el desarrollo de la valía profesional de las personas que hacen competitivo a ELSAMEX, ya sea mediante formación a distancia, presencial o jornadas internas de convivencia, Es el objetivo primordial de nuestra actividad, como soporte del desarrollo organizacional. Promoción apoyada en los méritos y en las competencias, formación, que permite movilidad y es fuente de mayor satisfacción. Formación y entrenamiento permanentes en el puesto de trabajo o en la función asumida, que  convierte al superior jerárquico en su orientador, tutor y maestro, que comparte su saber y su experiencia con sus colaboradores.
7. Trabajo en equipo. Hay una aceptación generalizada del valor que encierra trabajar en equipo, al que se atribuyen numerosas bondades, desde la fortaleza que otorga a la entidad hasta favorecer la cooperación mutua y la mejora continua. Acogemos en el marco de este atributo cultural los pronunciamientos sobre los estilos participativos de dirección, que presuponen la descentralización y la delegación y la comunicación  e información como condición previa a la participación en la gestión.
8. Perseguir y lograr la rentabilidad del negocio.

Si te identificas con nuestros objetivos y valores y tu perfil incluye capacidad de comunicación, dinamismo, iniciativa y proactividad, envía tu Curriculum Vitae a nuestro Departamento de Recursos Humanos a la siguiente dirección:

                                                                                                                                       rrhh@elsamex.com